Appar

Guide: Ångra köp av en app!

2013-04-19 16:02 #0 av: [Jens]

Det händer att man köper en app och det visar sig att det inte uppfyller sina förväntningar och man vill ångra sitt köp. Här kommer en guide på hur man får tillbaka pengarna.

# 1 - Leta reda på e-postkvittot för köpet som du har fått per mejl.


# 2 - Klicka på ’Rapportera ett problem’ som finns vid den app som du vill häva köpet för.




# 3 - Nu uppmanas du att ange ditt Apple-ID och lösenord.


# 4 - Nu visas Köphistorik och du ska återigen klicka på 'Rapportera ett problem' bredvid det objekt som du har problem med.


# 5 - Välj det problem som gäller dig i rullgardinsmenyn. Välj ’Jag köpte den här appen av misstag’.






# 6 - Vill du lägga till en kommentar så gör det under Kommentarsrutan. Svårt att se på bilden vad jag har skrivit men jag skrev 'I bought the app in the belief that it would meet my expectations, which it did not, so I do regret my purchase'.


# 7 - Klicka på 'Skicka' för att få problemet granskat.


Efter några timmar så kommer en bekräftelse på att köpet är upphävt och pengarna returneras till dig.


Ska tillägga att jag inte ångrade köpet av 'Path Input' som visas på bilden utan använde det bara för att göra denna guide.

// Medarbetare på AkvariefiskiPhoneiPad, MAC och Hörselskadade.

Anmäl
2013-04-19 17:11 #1 av: Niklas

Vad bra. Tack!

Vänliga hälsningar, Niklas
» Besök Apple Watch iFokus.

Anmäl
2013-04-19 21:36 #2 av: kissidor

nä för path input kostade ju inte så mycket Skrattar

tack för guiden jens, till stor nytta för många tror jag Glad!

Medarbetare på Mobiltelefoner och Android

Anmäl
2013-04-19 21:54 #3 av: joab

Försvinner appen automatiskt sen från iPrylen?

Anmäl
2013-04-20 05:36 #4 av: [Jens]

#3
Jag har faktiskt aldrig provat att behålla appen utan oftast handlar det ju om en app som man inte vill veta av utan man kastar den direkt.

// Medarbetare på AkvariefiskiPhoneiPad, MAC och Hörselskadade.

Anmäl

Bli medlem på iFokus

För att kunna delta i diskussionen måste du bli medlem på iFokus. Det går snabbt, enkelt, och kostar ingenting. Medlemskapet ger dig tillgång till över 300 sajter.